30 TAGE RÜCKGABE- UND UMTAUSCHRECHT
LadyYard.com möchte Freude in Ihr Zuhause bringen, daher ist es unser aufrichtiges Ziel, Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten, das Sie ermutigt, in den kommenden Jahren bei uns einzukaufen.
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nach Erhalt nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte hier. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um alle Probleme zu lösen und Ihr(e) Produkt(e) zu ersetzen oder Ihren Kauf gemäß den Bedingungen dieser Richtlinie zu erstatten. Wir werden uns innerhalb eines Werktages bezüglich Ihres Problems bei Ihnen melden.
Bitte beachten Sie. Das Produkt kann innerhalb von 30 Tagen nach Ankunft zurückgegeben oder ersetzt werden, sofern keine künstliche Beschädigung vorliegt. Nach 30 Tagen akzeptieren wir keine Rücksendung.
Fordern Sie Rücksendeinformationen an, bevor Sie Waren zurücksenden. Kontaktieren Sie uns, bevor Sie alle Artikel zurücksenden. Unbefugt zurückgesandte Artikel können möglicherweise nicht erstattet werden.
Um für eine vollständige Rückerstattung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel: Unbenutzt in der Originalverpackung und im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben, oder in einem neuwertigen Zustand und frei von Verschleiß. Bei Rückgabe müssen alle Teile vorhanden sein.
RÜCKGABEVERFAHREN
Verschiedene Regionen haben unterschiedliche Rücksendeadressen. Fordern Sie Rücksendeinformationen an, bevor Sie mit der Rücksendung beginnen.
1. Senden Sie Ihren Rücksendeantrag mit Bildern der Produkte (Pakete), der Bestellnummer und dem Problem, auf das Sie gestoßen sind, an [email protected]
2. Wir überprüfen Ihre Bestellinformationen und antworten mit Lösungen und Rücksendeadresse per E-Mail innerhalb von 48 Geschäftsstunden.
3. Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie über Ihre Rückerstattung zu informieren.
RÜCKGABEGEBÜHREN
Der Kunde ist für die Rücksendekosten verantwortlich, wenn er einen oder mehrere Artikel zurücksendet.
Kunden müssen die Initiative ergreifen, das Kurierunternehmen zu kontaktieren und das Produkt an unser Lager zurückzusenden. Wir stellen kein "Rücksendeetikett" zur Verfügung. Bitte beachten Sie.
Erstattung
Wir erstatten, wenn wir den Artikel von Ihnen erhalten. Wenn während der Kommunikation eine andere Rückerstattung vereinbart wurde, werden wir den Rückerstattungsprozess auch per E-Mail benachrichtigen.
Wir können nur an die Kontoadresse zurückerstatten, die der Kunde bei der Zahlung verwendet hat.
Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit der Transaktionsnummer der Rückerstattung. Zu diesem Zeitpunkt liegt die Rückerstattung nicht mehr in unserer Hand und wir haben keine Kontrolle über die Geschwindigkeit der Rückerstattung. Es kann bis zu 1-5 Werktage dauern, bis die Bank oder der Zahlungsabwicklungsdienst das Geld auf Ihr Konto überweist.
Internationale Sendungen: Wir sind ein chinesisches Unternehmen und alle Produkte werden aus China versendet. Wenn wir Ihre Produkte in Ihr Land versenden und Sie es versäumen, mit dem Versandunternehmen zu kommunizieren, um den Empfang Ihres Pakets zu arrangieren, wird das Versandunternehmen Ihr Paket vernichten und Sie erhalten keine Rückerstattung von uns. LadyYard wird den Artikel auch nicht zurücknehmen oder Ihnen die Kosten für den Artikel oder den Versand erstatten.
Steuern
Einfuhrzölle, Steuern und Abgaben sind nicht im angegebenen Preis oder Fracht enthalten. Diese Gebühren gehen zu Lasten des Käufers.
Stornierungsbedingungen für Bestellungen
Sie können die Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach dem Kauf stornieren.
Nach mehr als 48 Stunden hat der Auftrag bereits mit Produktion und Montage begonnen. Kann nicht storniert werden.
Sie müssen das Produkt nach Erhalt der Bestellung an unser Lager zurücksenden.
